Hoe kunnen we helpen?
Doorzoek onze kennisbank met veelgestelde vragen en handleidingen. Niet gevonden wat u zocht? Neem dan contact met ons op.
Aankoop
Zodra uw Brik in de fabriek goedgekeurd wordt deze direct verzonden. Dit kan zijn naar de dealer bij wie u hem heeft besteld, of direct aan huis wanneer u zelf online heeft besteld.
Levering bij de dealer
Uw dealer neemt contact met u op om de fiets bij hem op te halen.
Levering aan huis
Onze logistiek partner neemt contact met u op om een afspraak tot levering te maken.
Uiteraard kunnen we meerdere Brikfietsen voor u maken. Bijvoorbeeld voor het complete gezin, voor een bedrijf of instelling. Is dit het geval, neem dan contact met ons op om te kijken hoe we dit kunnen bewerkstelligen. Wellicht kunnen we u hier een prijsvoordeel bieden.
Via onze servicepagina kunt u ons contacteren.
Speciaal voor de internationale markt is er Brikbikes.com beschikbaar. Waarom internationaal? Omdat wij geloven dat Brik het waard is om de wereld te verkennen en zo iedereen ter wereld de mogelijkheid te geven een Brik te kopen.
Binnen Europa wordt een Brik gratis verzonden aan klanten. Buiten Europa gelden diverse tarieven. Uw tarief kunt u laten berekenen in de bestel module. Zo weet u direct wat de kosten zijn.
Online betalen kan bij Brik veilig en gemakkelijk. U heeft de keuze uit onderstaande mogelijkheden.
- Paypal
- Creditcard
- iDEAL
- Bancontact / Mister Cash
- SOFORT Banking
Algemeen
Op onze garantie pagina vindt u alle informatie omtrent de garantie op uw Brik fiets. Mocht u vragen hebben, dan verzoeken we u een email te zenden naar: info@brikfietsen.nl.
We zijn op zoek naar verkopers die – net als wij – een echte passie hebben voor fietsen en fietsen van hoge kwaliteit. Verkopers die betrouwbare, hoogwaardige producten herkennen en die mensen enthousiast kunnen maken voor onze producten en klanten kunnen helpen hun fietsen zich eigen te maken.
Ben je een fietsverkoper in Nederland, België of elders in het buitenland? Dan kun je een Brik dealer worden. Graag zelfs, want wij streven er naar om Brikbikes op vele plekken te verkopen.
We bieden speciale promopakketten voor geïnteresseerde dealers. Neem contact met ons op en wordt onderdeel van Brikbikes. Want alleen samen kunnen we de bekendheid en het aantal klanten met Brikbikes vergroten.
Contact informatie
E info@brikbikes.com
T (0)24 8200 998
Openingstijden Kantoor en Showroom Brikbikes Waalbandijk 8b Nijmegen
maandag t/m vrijdag 09.00 – 17.00 uur
gesloten op nationale feestdagen
Samen met onze dealers willen we onze Brik fietsen in het gehele land bereikbaar maken voor een proefrit, technische vragen en service. Op de winkel pagina vindt u een dealer bij u in de buurt.
Voor het kiezen van uw frame maat kunt u over het algemeen van het volgende uit gaan:
Vanaf lichaamslengte 1.63m kunt u op een 56 frame heerlijk fietsen.
Vanaf lichaamslengte 1.66m kunt u kiezen voor het 59 frame.
Vanaf lichaamslengte 1.90m rijdt u het best op een 65 frame.
Omdat iedereen anders gebouwd is en/of andere voorkeuren qua zit en comfort heeft is het niet altijd zo dat bovenstaand geldt. Mocht u twijfelen, loop dan eens binnen bij een van onze verkooppuntenvoor passend advies.
Verzending
Zodra uw Brik in de fabriek goedgekeurd wordt deze direct verzonden. Dit kan zijn naar de dealer bij wie u hem heeft besteld, of direct aan huis wanneer u zelf online heeft besteld.
Levering bij de dealer
Uw dealer neemt contact met u op om de fiets bij hem op te halen.
Levering aan huis
Onze logistiek partner neemt contact met u op om een afspraak tot levering te maken.
Daar een Brik gemaakt wordt op bestelling nemen we voor de fabricage en montage 5 tot 6 weken als uitgangspunt. Zodra uw Brikbike klaar is wordt deze na aankomst in Nijmegen doorgezonden aan het door u opgegeven adres. Afhankelijk van het adres (Nederland of er buiten) neemt dit ongeveer 1 tot 5 werkdagen in beslag.
Techniek
Onderhoud je BRIK zoals iedere andere fiets. Behalve dat het reinigen, smeren en spannen van de ketting niet meer nodig is!
Tip: breng anti-roestspray aan op de bouten en moeren en spuit de gehele BRIK regelmatig in met siliconenspray en wrijf dit uit met een katoenen doek. Vuil hecht moeilijk op siliconen, zo blijft uw BRIK langer mooi.
Cardanas en trapas
Er komt nauwelijks onderhoud aan te pas. Het is immers een gesloten systeem en de olie (HPG SAE 80W-90 GL5) in het systeem is hierop aangepast. Aangezien er geen vuil of vocht in de trapas komt hoeft deze olie nooit vervangen te worden.
Controleer bij iedere servicebeurt of de stalen ring waarmee de cardan in het brackethuis zit nog goed vast zit. Draai eerst de twee borgschroeven los.
Ook de bevestiging aan de achterzijde moet goed vast zitten. De achtertandwielen horen goed in het vet te zitten. Hiervoor is een vet dat goed blijft zitten te gebruiken, wij adviseren Cyclon MTB Vet kogellager hiervoor. Voor het smeren van het achtertandwiel dient het grijze afdekkapje verwijderd te worden. Dit kan door de 2 schroeven die het kapje op zijn plaats houden te verwijderen. Is sommige gevallenen dien ook het schakelmechanisme verwijderd te worden. Dit kan door de moer op de bovenzijde los te draaien. Nu kan het schakelmechnisme van de as gehaald worden.
De trapas is gemaakt van onbehandeld gehard staal en er kan in de loop der tijd oppervlakte-roest op gaat zitten. Dit kan volstrekt geen kwaad en kan verholpen worden door deze in te spuiten met een anti-roestspray.
Achterwiel verwijderen
Het demonteren van het achterwiel is erg eenvoudig, en kan zonder de cardanas te verwijderen gebeuren. Draai een paar schroeven en de wielbouten los en het wiel kan er worden uitgenomen. Aangezien het er maar op één manier inpast, is het terugplaatsen ook kinderlijk eenvoudig. Let op voordat je het wiel eruit haalt hoe de ringen op de as zitten (aan de binnenzijde of aan de buitenzijde). Om soepel en geruisloze aandrijving te behouden, moeten deze op exact dezelfde manier weer gemonteerd te worden.
Naar de fietsenmaker
Je kunt je BRIK door iedere fietsenmaker laten repareren. En met uitzondering van de cardan-aandrijving zijn standaard onderdelen gebruikt die bij iedere fietsenmaker bekend zijn. Wij verwijzen u daarom voor reparaties in eerste instantie naar uw eigen fietsenmaker. Bestaat hier koudwatervrees, dan bellen wij uw fietsenmaker van te voren even op om het probleem uit te leggen en hem kennis te laten maken met BRIK. Dit neemt in 99% van de gevallen alle twijfel weg.
Op ons Youtube-kanaal vind je onder andere video’s met daar in de volgende onderwerpen:
Klantenservice
Waar gewerkt worden vallen spaanders. Zo ook bij Brik. Al proberen we (en dan lukt) de kwaliteit en service zo hoog mogelijk te laten zijn, er kan altijd iets mis gaan.
Mocht er iets niet naar uw zin zijn, laat het ons dan weten per email of door te bellen naar + 31 24 8200 998 zodat we snel tot een goede oplossing kunnen komen.