"Les bicyclettes peuvent être fabriquées de manière plus durable".

Roel Peerenboom possède son propre magasin de vélos au cœur de Wageningen. Il y a quelques années, il a décidé de ne plus travailler au sein d'une franchise, mais de suivre sa propre vision. Pour lui, la durabilité et la solidité sont essentielles.  

Pourquoi avez-vous ouvert un magasin de vélos ?

"Le magasin lui-même ? Je crois qu'il faut remonter à l'époque où, enfant, je vivais en Afrique. Je n'avais pas beaucoup de biens, à l'exception d'un vélo que je bricolais sans cesse. À l'âge de dix ans, je suis arrivé aux Pays-Bas et j'ai trouvé un emploi à temps partiel dans un magasin de bicyclettes. Après avoir terminé mes études, j'ai vendu des voitures pour un concessionnaire, mais je voulais créer ma propre entreprise. Les bicyclettes étaient un choix évident. Je sais tout sur les bicyclettes".

Quelle vision avez-vous pour votre magasin de vélos ?

"La bicyclette est liée au développement durable. C'est un moyen de transport propre. Mais les vélos peuvent être fabriqués de manière plus durable. Autrefois, un vélo durait au moins vingt ans. Aujourd'hui, c'est plus souvent sept ans, surtout s'il s'agit de vélos électriques. Si l'objectif principal est de gagner beaucoup d'argent, c'est logique. Les matériaux bon marché ne durent pas aussi longtemps ; le vélo est donc moins cher et les consommateurs doivent acheter un nouveau vélo plus tôt.

"Mais on constate que les consommateurs veulent aussi des vélos plus durables. Des vélos fabriqués à partir de matériaux solides, avec une longue durée de vie et des pièces faciles à réparer. Ils sont également prêts à payer pour cela. C'est ce type de vélos que nous voulons offrir.

Et Brikbikes s'inscrit dans cette vision durable ?

"Pour la plupart, oui. Ils utilisent des matériaux durables et le cadre est solide, de sorte qu'il peut supporter beaucoup de choses. Les vélos n'ont pas de chaîne qui se casse facilement et doit être renouvelée. De plus, il est possible de personnaliser le vélo. Ainsi, vous ne devez rien ajouter sur le vélo que vous n'utiliserez pas de toute façon. C'est également durable : il n'y a pas de gaspillage de matériaux.

"A d'autres égards, Brikbikes pourrait faire mieux. Si, par exemple, l'arbre d'entraînement se casse, vous en recevrez un nouveau. Je préférerais qu'ils livrent un composant de l'arbre d'entraînement ou qu'ils le réparent eux-mêmes. Je le leur ai dit et ils semblent le comprendre. L'avenir nous dira s'ils feront quelque chose à ce sujet, mais ils sont à l'écoute. Mais ils sont à l'écoute.

Que pensent vos clients de Brikbikes ?

"En plus d'être durable, les clients le trouvent beau et durable. Ils apprécient le fait qu'il n'y ait pas de chaîne avec toutes les saletés. Et ils sont très heureux que le vélo soit modulaire et construit sur mesure, spécialement pour eux. Ils peuvent choisir le modèle, les composants, les accessoires supplémentaires et la couleur.

Aider les clients à créer leur vélo idéal : cela ne prend-il pas beaucoup de temps ?

"Oui, mais nous prendrons le temps nécessaire. C'est lié à la durabilité. Notre objectif principal n'est pas de réaliser des profits élevés. Nous ne voulons pas aider un client à acheter rapidement un vélo prêt à l'emploi pour ensuite passer au client suivant. Comme nous l'avons déjà mentionné, si un client monte un vélo dont il a réellement besoin, il y a moins de déchets. C'est peut-être moins efficace, mais c'est plus durable".