FAQ


Onze fietsen

What is a shaft drive?

Een cardanas aandrijving is een onderhoudsarme aandrijving die de fiets aandrijft met behulp van een aandrijfas.

Lees meer over de cardanas aandrijving

What is a belt drive?

De belt aandrijving is een onderhoudsarme aandrijving met een riem in plaats van een ketting. De riem is lichter dan een ketting en daardoor fietst een riemaandrijving erg soepel.

Lees meer over de belt aandrijving.

What is the correct way of shifting gears?

Wanneer je wilt schakelen moet je de kracht op de pedalen verminderen. Daarnaast moet je altijd één versnelling per keer schakelen en niet meerdere in één keer. Als je niet op de juiste manier schakelt, bestaat de kans dat je versnellingsnaaf beschadigd raakt.

Fiets kiezen

I want to see the bike first and try it out. Is this possible?

Samen met onze dealers willen we onze Brik fietsen in het gehele land bereikbaar maken voor een proefrit, technische vragen en service. Vind je de dichtstbijzijnde dealer.

What frame size do I need?

Voor het kiezen van jouw framemaat kun je over het algemeen van het volgende uit gaan:

  • Vanaf lichaamslengte 1.63m: 56 frame
  • Vanaf lichaamslengte 1.66m: 59 frame
  • Vanaf lichaamslengte 1.90m: 65 frame

Omdat iedereen anders gebouwd is en/of andere voorkeuren qua zit en comfort heeft is het niet altijd zo dat bovenstaand geldt. Mocht je twijfelen, loop dan eens binnen bij een van onze dealers voor passend advies.

What is the difference between the lines

We bieden drie uitvoeringen (standard, comfort en premium) aan om het samenstellen van de ideale fiets te vergemakkelijken. In alle gevallen heeft de standard uitvoering 3 versnellingen, comfort 7 en premium 8. Ook heeft de standard uitvoering een remnaaf terwijl de comfort en premium uitvoeringen voorzien zijn van rollerbrakes. Daarnaast, heeft premium vaak nog geïntegreerde verlichting en slot, en andere handvatten, zadel en banden.

Wil je minder versnellingen maar toch geïntegreerde verlichting? Dat kan! Kies dan een standard of comfort uitvoering en voeg de geïntegreerde verlichting toe aan je bestelling. Kom je er toch niet uit? Neem dan contact met ons op of kom langs bij de dichtstbijzijnde (premium) dealer.

Can I really choose any colour I want?

Zeker weten! Voor een vaste prijs kun je uit zestien kleuren kiezen. Maar voor een meerprijs kan je iedere RAL-kleur kiezen. RAL is een Europese coderingssysteem om kleuren van verf en andere coatings te definiëren. Zie onze kleuren.

Bestellen

Is it possible to order multiple Brikbikes?

Uiteraard kunnen we meerdere Brikfietsen voor je maken. Bijvoorbeeld voor het complete gezin of voor een bedrijf of instelling. Neem hiervoor contact met ons op. Wellicht kunnen we je een prijsvoordeel bieden.

What payment methods do you accept?

Online betalen bij Brik is veilig en gemakkelijk met de onderstaande mogelijkheden:

  • Paypal
  • Creditcard
  • iDEAL
  • Bancontact / Mister Cash
  • SOFORT Banking

Verzenden

I ordered a bike. How long is the delivery time?

Wanneer uw bestelling is geplaatst, begint het proces. Je Brikbike wordt eerst gepoedercoat en daarna gemonteerd. Uw Brikbike is een ”built to order” fiets en daarom is onze levertijd gemiddeld 16 tot 20 weken.

Hier maken we zelf een testrit om de fiets een laatste keer te checken en dan sturen we de fiets op aan het opgegeven adres (dit kan ook een dealer zijn). Afhankelijk van het adres (Nederland of er buiten) duurt dit ongeveer 1 tot 5 werkdagen.

Do you ship abroad, too?

Ja zeker! Verzending binnen Europa is gratis. Buiten Europa gelden diverse tarieven. In de bestelmodule wordt het tarief berekend. Zo weet je direct wat de kosten zijn.

Nazorg

Does my Brikbike come with a warranty?

Uiteraard biedt een aankoop bij Brik garantie. Alle informatie over de garantie vind je op onze garantiepagina.

What if I have a complaint?

Waar gewerkt worden vallen spaanders. Zo ook bij Brik. Al proberen we de kwaliteit en service zo hoog mogelijk te laten zijn, er kan altijd iets misgaan.

Mocht er iets niet naar je zin zijn, laat het ons dan weten per e-mail email of door te bellen naar + 31 24 8200 998 zodat we snel tot een goede oplossing kunnen komen.

How can I maintain my Brikbike

Wij vinden het belangrijk dat je zo lang mogelijk uitstekend kan genieten van onze fietsen. Goed onderhouden draagt hieraan bij. Lees hiervoor al onze onderhoudstips.